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FXDDお問い合わせ方法一覧

ライブチャット

日本語 夏時間:月曜4時〜土曜5時55分(日本時間)
冬時間:月曜5時〜土曜6時55分(日本時間)
日本人スタッフが対応
英語 夏時間:月曜4時〜土曜5時55分(日本時間)
冬時間:月曜5時〜土曜6時55分(日本時間)
英語スタッフが対応
中国語 夏時間:月曜4時〜土曜5時55分(日本時間)
冬時間:月曜5時〜土曜6時55分(日本時間)
中国語スタッフが対応
FXDDでは業界ダントツの日本語サポート体制が整備されています。

Eメール

日本語 夏時間:月曜4時〜土曜5時55分(日本時間)
冬時間:月曜5時〜土曜6時55分(日本時間)
日本人スタッフが対応
英語 夏時間:月曜4時〜土曜5時55分(日本時間)
冬時間:月曜5時〜土曜6時55分(日本時間)
英語スタッフが対応
中国語 夏時間:月曜4時〜土曜5時55分(日本時間)
冬時間:月曜5時〜土曜6時55分(日本時間)
中国語スタッフが対応

電話

  • 日本語カスタマーサポート電話番号:ホームページよりフリーダイヤルが可能
  • 英語カスタマーサポート電話番号:(+356)2013-3933
  • 中国語カスタマーサポート電話番号:ホームページよりフリーダイヤルが可能
日本語 夏時間:月曜4時〜土曜5時55分(日本時間)
冬時間:月曜5時〜土曜6時55分(日本時間)
日本人スタッフが対応
英語 夏時間:月曜4時〜土曜5時55分(日本時間)
冬時間:月曜5時〜土曜6時55分(日本時間)
英語スタッフが対応
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コールバック

平日24時間 日本語を話せるスタッフからのコールバックになります。コールバックは、ライブチャットかEメールより、電話番号、希望時間を明記の上リクエスト下さい。

日本語 平日24時間 日本人スタッフが対応
中国語 未対応 ライブチャットまたは電話をご利用ください

ライブチャット利用方法

公式サイトからライブチャットを選択

FXDDライブチャット

FXDD公式サイトから画面上の「ライブチャットお問い合わせ」を選択します。

名前とメールアドレスの入力

fxddライブチャット

ポップアップ画面が開かれるので、名前、メールアドレス、質問を入力します。入力が終わったら「Start Chat」を選択します。

ライブチャットの開始

FXDDライブチャット

しばらくするとオペレーターに繋がります。まず「お世話になります」など一言挨拶をしてから質問を再度入力します。大体2、3分ほどで返答があります。

ライブチャットの終了

FXDDライブチャット

質問が終わり問題が解決したら、画面右上の「チャットを終了する」をクリックし画面を閉じます。