<目次>
XM.COM(XMtrading)
FxPro
AXIORY
TitanFX
LAND-FX
TradersTrust
Big Boss Financial
FXDD
IC Markets
MyfxMarkets
Pepperstone
FxNet
DynamicTrade
海外FXふぁんくらぶ

海外FXふぁんくらぶは契約上、海外FX業者のサービスに関するご質問に回答する事が出来ません。海外FX業者のサービスに関してご質問のある方は、下記の問合せ方法一覧からお問合せください。

XM.COM(XMtrading)

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XM.COMお問い合わせページへ

ライブチャット

日本語 平日9~21時(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 24時間 英語スタッフが対応
中国語 9〜24時(中国時間) 中国語スタッフが対応

Eメール

日本語 平日24時間(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 平日24時間 英語スタッフが対応
中国語 24時間以内に返信 中国語スタッフが対応

電話

  • 日本語カスタマーサポート電話番号:コールバックをご利用ください
  • 英語カスタマーサポート電話番号:+357 25029933
  • 中国語カスタマーサポート電話番号:ライブチャットまたはEメールをご利用ください
日本語 平日24時間(日本時間) コールバックにて対応
英語 平日24時間(日本時間) キプロススタッフが対応
中国語 未対応 今後対応予定

コールバック

平日/24時間 日本語を話せるスタッフからのコールバックになります。コールバックは、ライブチャットかEメールより、電話番号、希望時間を明記の上リクエスト下さい。

日本語 平日24時間 日本人スタッフが対応
中国語 未対応 今後対応予定

FxPro

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FxProお問い合わせページへ

ライブチャット

日本語 平日15~24時(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 24時間 英語スタッフが対応
中国語 平日15~23時(日本時間) 中国語スタッフが対応
チャットへアクセスすれば、地域より自動判別し日本人スタッフが対応します。

Eメール

日本語 平日15~23時(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 平日15~23時(日本時間) 英語スタッフが対応
中国語 平日15~23時(日本時間) 中国語スタッフが対応

電話

  • 日本語カスタマーサポート電話番号(フリーコール):+44(0)2031515550
  • もしスタッフが英語で応対した場合は「ジャパニーズプリーズ」と言えば、日本人スタッフへ代わってもらえます。

  • 英語カスタマーサポート電話番号:+44(0)2031515550
  • 中国語カスタマーサポート電話番号:+44(0)2031515550
日本語 平日15~23時(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 平日24時間(日本時間) 英語スタッフが対応
中国語 平日15~23時(日本時間) 中国語スタッフが対応

コールバック

平日/日本時間15:00~23:00 日本語を話せるスタッフからのコールバックになります。コールバックは、ライブチャットかEメールより、電話番号、希望時間を明記の上リクエスト下さい。

日本語 平日15~23時(日本時間) 日本人スタッフが対応
中国語 平日15~23時(日本時間) 中国語スタッフが対応

AXIORY

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AXIORYお問い合わせページへ

ライブチャット

日本語 平日10~21時(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 平日15~24時(日本時間) 英語スタッフが対応
中国語 未対応 対応準備中
AXIORYでは、日本人スタッフによる高いクオリティのサポートが提供されています。

Eメール

日本語 平日10~23時(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 平日15時から24時(日本時間) 英語スタッフが対応
中国語 未対応 今後対応予定

電話

  • 日本語カスタマーサポート電話番号:コールバックをご利用ください
  • 英語カスタマーサポート電話番号:+44(0)203-150-2506
  • 中国語カスタマーサポート電話番号:+10(0)800-712-2373
日本語 平日10~23時(日本時間) コールバックにて対応
英語 平日15~24時(日本時間) ベリーズスタッフが対応
中国語 未対応 対応準備中

コールバック

平日/日本時間10:00~23:00 日本語を話せるスタッフからのコールバックになります。コールバックは、ライブチャットかEメールより、電話番号、希望時間を明記の上リクエスト下さい。

日本語 平日10~23時(日本時間) 日本人スタッフが対応
中国語 未対応 対応準備中

TitanFX

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TitanFXお問い合わせページへ

ライブチャット

日本語 平日24時 日本人スタッフが対応
英語 平日24時間 英語スタッフが対応
中国語 未対応 今後対応予定
TitanFXでは高品質な日本語サポート体制が整備されています。

Eメール

  • 日本語カスタマーサポートメールアドレス:support.jp@titanfx.com
  • 英語カスタマーサポートメールアドレス:support@titanfx.com
  • 中国語カスタマーサポートメールアドレス:未対応
日本語 平日24時間 日本人スタッフが対応
英語 平日24時間 英語スタッフが対応
中国語 未対応 今後対応予定

電話

  • 日本語カスタマーサポート電話番号:+64-9-951-5711
  • 英語カスタマーサポート電話番号:+64-9-950-8902
  • 中国語カスタマーサポート電話番号:未対応
日本語 平日8~17時(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 平日8~17時(日本時間) 英語スタッフが対応
中国語 未対応 今後対応予定

コールバック

平日/日本時間8~17時 日本語を話せるスタッフからのコールバックになります。コールバックは、ライブチャットかEメールより、電話番号、希望時間を明記の上リクエスト下さい。

日本語 平日8~17時(日本時間) 日本人スタッフが対応
中国語 未対応 今後対応予定

LAND-FX

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LAND-FXお問い合わせページへ

ライブチャット

日本語 平日10~17時(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 平日24時間 NZスタッフが対応
中国語 平日10~17時(日本時間) 中国人スタッフが対応
LandFXはサポート体制に優れていますのでお気軽に問い合わせ可能です。
※中国語対応スタッフQQ

李経理:3061228108
張経理:3037846041

Eメール

日本語 平日10~17時(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 平日24時間 NZスタッフが対応
中国語 平日10~17時(日本時間) 中国語スタッフが対応

電話

日本語 平日10~18時(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 平日24時間 NZスタッフが対応
中国語 平日10~17時(日本時間) 中国人スタッフが対応

コールバック

平日/日本時間10:00~17:00 日本語、中国語を話せるスタッフからのコールバックになります。コールバックは、ライブチャットかEメールより、電話番号、希望言語、希望時間などを明記してリクエストして下さい。

日本語 平日10~17時(日本時間) 日本人スタッフが対応
中国語 平日10~17時(日本時間) 中国人スタッフが対応

TradersTrust

traderstrust
TradersTrustお問い合わせページへ

ライブチャット

日本語 夏時間:平日13~22時(日本時間)
冬時間:平日14~23時(日本時間)
日本人スタッフが対応
英語 平日24時間 キプロススタッフが対応
中国語 未対応 QQまたはEメールをご利用ください
TradersTrustでは、洗練されたスタッフによる高いクオリティのサポートが提供されています。
※中国語対応スタッフQQ:1798001779

Eメール

日本語 夏時間:平日13~22時(日本時間)
冬時間:平日14~23時(日本時間)
日本人スタッフが対応
英語 平日24時間 英語スタッフが対応
中国語 24時間受付 中国語スタッフが対応

電話

電話は初め英語スタッフによって受け取られ、その後日本語サポートへ転送されます。英語のスタッフが出た際には、一言ジャパニーズ・プリーズと仰ってくださいとの事です。

日本語 夏時間:平日13~22時(日本時間)
冬時間:平日14~23時(日本時間)
日本人スタッフが対応
英語 平日24時間 キプロススタッフが対応
中国語 未対応 QQまたはEメールをご利用ください

コールバック

平日/日本時間17:00~1:00 日本語を話せるスタッフからのコールバックになります。コールバックは、ライブチャットかEメールより、電話番号、希望言語、希望時間などを明記してリクエストして下さい。

日本語 夏時間:平日13~22時(日本時間)
冬時間:平日14~23時(日本時間)
日本人スタッフが対応
中国語 未対応 QQまたはEメールをご利用ください

Big Boss Financial

bigboss
Big Boss Financialお問い合わせページへ

ライブチャット

日本語 平日10~18時(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 平日10~18時(日本時間) NZスタッフが対応
中国語

Eメール

  • 日本語サポートデスク直通メールアドレス:support@bigboss-financial.com
  • 英語カスタマーサポートメールアドレス:
  • 中国語カスタマーサポートメールアドレス:
日本語 平日10~18時(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 平日8~16時(日本時間) NZスタッフが対応
中国語
上記時間内にご連絡いただければ原則的に当日ご返信させていただいておりますとの事です。

電話

日本語 平日10~18時(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 平日8~16時(日本時間) NZスタッフが対応
中国語

コールバック

平日/日本時間10:00~18:00 日本語を話せるスタッフからのコールバックになります。コールバックは、Eメールより、電話番号、希望言語、希望時間などを明記してリクエストして下さい。

日本語 平日10~18時(日本時間) 日本人スタッフが対応
中国語

FXDD

fxddリベートキャッシュバック
FXDDお問い合わせページへ

ライブチャット

日本語 夏時間:月曜4時〜土曜5時55分(日本時間)
冬時間:月曜5時〜土曜6時55分(日本時間)
日本人スタッフが対応
英語 夏時間:月曜4時〜土曜5時55分(日本時間)
冬時間:月曜5時〜土曜6時55分(日本時間)
英語スタッフが対応
中国語 夏時間:月曜4時〜土曜5時55分(日本時間)
冬時間:月曜5時〜土曜6時55分(日本時間)
中国語スタッフが対応
FXDDでは業界ダントツの日本語サポート体制が整備されています。

Eメール

日本語 夏時間:月曜4時〜土曜5時55分(日本時間)
冬時間:月曜5時〜土曜6時55分(日本時間)
日本人スタッフが対応
英語 夏時間:月曜4時〜土曜5時55分(日本時間)
冬時間:月曜5時〜土曜6時55分(日本時間)
英語スタッフが対応
中国語 夏時間:月曜4時〜土曜5時55分(日本時間)
冬時間:月曜5時〜土曜6時55分(日本時間)
中国語スタッフが対応

電話

  • 日本語カスタマーサポート電話番号:ホームページよりフリーダイヤルが可能
  • 英語カスタマーサポート電話番号:(+356)2013-3933
  • 中国語カスタマーサポート電話番号:ホームページよりフリーダイヤルが可能
日本語 夏時間:月曜4時〜土曜5時55分(日本時間)
冬時間:月曜5時〜土曜6時55分(日本時間)
日本人スタッフが対応
英語 夏時間:月曜4時〜土曜5時55分(日本時間)
冬時間:月曜5時〜土曜6時55分(日本時間)
英語スタッフが対応
中国語 夏時間:月曜4時〜土曜5時55分(日本時間)
冬時間:月曜5時〜土曜6時55分(日本時間)
中国語スタッフが対応

コールバック

平日24時間 日本語を話せるスタッフからのコールバックになります。コールバックは、ライブチャットかEメールより、電話番号、希望時間を明記の上リクエスト下さい。

日本語 平日24時間 日本人スタッフが対応
中国語 未対応 ライブチャットまたは電話をご利用ください

IC Markets

IC Marketsキャッシュバックリベートプログラムトップ
IC Marketsお問い合わせページへ

ライブチャット

日本語 未対応 対応準備中
英語 平日24時間 英語スタッフが対応
中国語 未対応 対応準備中

Eメール

  • 日本語カスタマーサポートメールアドレス:
  • 英語カスタマーサポートメールアドレス:info@icmarkets.com
  • 中国語カスタマーサポートメールアドレス:
日本語
英語 平日24時間 英語スタッフが対応
中国語

電話

  • 日本語、英語カスタマーサポート電話番号:+61​(0)280144280
  • 中国語カスタマーサポート電話番号:
日本語 平日8~17時(日本時間) 日本語を話せるスタッフが対応
英語
中国語 未対応 対応準備中

コールバック

平日/日本時間8:00~17:00 日本語を話せるスタッフからのコールバックになります。コールバックは、ライブチャットかEメールより、電話番号、希望言語、希望時間などを明記してリクエストして下さい。

日本語 平日8〜17時(日本時間) 日本を話せるスタッフが対応
中国語 未対応 対応準備中

MyfxMarkets

myfxmarkets
MyfxMarketsお問い合わせページへ

MyfxMarketsで口座を開設されたお客様は、もれなく専任アカウントマネージャーのサポートを受けられます。口座開設後のサポートは、担当者へ直通の電話かメールをご利用いただけます。

ライブチャット

日本語 平日8~20時(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 平日8~20時(日本時間) 英語スタッフが対応
中国語 未対応 対応準備中

Eメール

日本語 平日8〜17時半(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 平日8〜17時半(日本時間) 英語スタッフが対応
中国語 未対応 今後対応予定

電話

  • 日本語、英語カスタマーサポート電話番号:+64​​98894022
  • 中国語カスタマーサポート電話番号:
日本語 平日8~17時半(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 平日8~17時半(日本時間) 英語スタッフが対応
中国語 未対応 対応準備中
今のところ日本語専用回線はありませんが、将来的には準備する予定となっているようです。

コールバック

平日/日本時間8:00~17:30 日本人スタッフからのコールバックになります。コールバックは、ライブチャットかEメールより、電話番号、希望時間などを明記してリクエストして下さい。

日本語 平日8~17時半(日本時間) 日本人スタッフが対応
中国語 未対応 対応準備中
サポートに関しては、現在MyfxMarketsの日本人スタッフの方が奮闘されているのですが、日本人スタッフが少ない為、どうしてもメールの返信が遅れてしまったり、出張が重なりライブチャットに応じる事ができなかったりする事があるようです。

Pepperstone

Pepperstone詳細解説まとめページへ
Pepperstoneお問い合わせページへ

ライブチャット

日本語 平日9~16時(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 平日24時間 英語スタッフが対応
中国語 未対応 対応準備中
Eメール
日本語 平日8~16時(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 24時間 英語スタッフが対応
中国語 未対応 今後対応予定

電話

  • 日本語、英語カスタマーサポート電話番号:+61390200155
  • 中国語カスタマーサポート電話番号:
日本語 平日9~16時(日本時間) コールバックにて対応
英語 平日9~16時(日本時間) 英語スタッフが対応
中国語 未対応 対応準備中
日本語専用回線はなく、英語での対応のみとなりますが、日本語サポートデスクへ回線を回してもらう事は可能です。 日本語サポートデスクとの直接のお電話をご希望される場合は、コールバックをご利用いただく事も可能となっております。

コールバック

平日/日本時間9:00~16:00 日本人スタッフからのコールバックになります。コールバックは、ライブチャットかEメールより、電話番号、希望時間などを明記の上リクエストを行ってください。

日本語 平日9~16時(日本時間) 日本人スタッフが対応
中国語 未対応 対応準備中

FxNet

fxnet_club

FxNet公式サイトは閉鎖されました。

ライブチャット

日本語 未対応 未対応
英語 未対応 未対応
中国語 未対応 未対応

Eメール

  • 日本語カスタマーサポートメールアドレス:japan_support@fxnet.com
  • 英語カスタマーサポートメールアドレス:support@fxnet.com
  • 中国語カスタマーサポートメールアドレス:
日本語 平日14~22時(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 平日24時間 英語スタッフが対応
中国語 未対応 今後対応予定

電話

  • 日本語カスタマーサポート電話番号:コールバックをご利用ください
  • 英語カスタマーサポート電話番号:+35725108111
  • 中国語カスタマーサポート電話番号:
日本語 未対応 コールバックにて対応
英語 平日24時間 キプロススタッフが対応
中国語 未対応 対応準備中

コールバック

平日/日本時間14:00~22:00 日本語を話せるスタッフからのコールバックになります。コールバックはEメールより、電話番号、希望時間を明記の上リクエスト下さい。

日本語 平日14~22時(日本時間) 日本人スタッフが対応
中国語 未対応 対応準備中

DynamicTrade

dynamic-trade

ライブチャット

日本語 平日10~23時(日本夏時間) 日本人スタッフが対応
英語 平日24時間 英語スタッフが対応
中国語 未対応 対応準備中
DynamicTradeでは、複数の日本人スッタッフにより、日本向けへ特化した丁寧なサポートが提供されています。

Eメール

  • 日本語カスタマサービス部門
    customer.service@dynamictrade.jp
    入金前の方へ、一般的なご質問にご対応、口座の開設方法、入金・出金の方法など。
  • アカウントマネージャ部門
    account.managers@dynamictrade.jp
    入金後の方へ、専任担当の者がご対応します。取引ツールの使用方法、個々人の取引状況に合わせてのサポートなど。
  • コンプライアンス部門
    compliance@dynamictrade.jp
    入金・出金の際の、書類に関するやりとりに対応。
日本語 対応14~23時(日本夏時間) 日本人スタッフが対応
英語 平日24時間 英語スタッフが対応
中国語 未対応 今後対応予定

電話

  • 日本語カスタマーサポート電話番号:+03-4550-1416
  • 英語カスタマーサポート電話番号:
  • 中国語カスタマーサポート電話番号:
日本語 平日14~23時(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 未対応 ライブチャット(24時間)をご利用下さい。
中国語 未対応 対応準備中

コールバック

平日/日本時間14:00~23:00 日本語を話せるスタッフからのコールバックになります。コールバックは、ライブチャットかEメールより、電話番号、希望時間を明記の上リクエスト下さい。

日本語 平日14~23時(日本時間) 日本人スタッフが対応
中国語 未対応 対応準備中

海外FXふぁんくらぶ